配送・送料について

ヤマト運輸(クール便)
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送料について
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【関東・南東北・中部・北陸】
→1,231円
 最短7日後発送、翌日午前中〜お届け可能
(山形/宮城/福島/栃木/群馬/茨城/埼玉/千葉/東京/神奈川/長野/山梨/静岡/愛知/岐阜/新潟/富山/石川/福井)

【北東北・近畿】
→1,339円
 最短7日後発送、翌日16時〜お届け可能
(青森/秋田/岩手/滋賀/三重/京都/奈良/大阪/和歌山/兵庫)

【中国地方・四国】
→1,447円
 最短7日後発送、翌日18時〜お届け可能
(鳥取/岡山/島根/広島/香川/徳島/愛媛/高知)

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配送不可地域について
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ジェラートの品質保持のため、大変申し訳ありませんが下記地域への発送はできません。予めご了承ください。

【配送不可地域】
・北海道
・山口
・大分/福岡/佐賀/長崎/熊本/宮崎/鹿児島
・沖縄 

支払い方法について

クレジット

 
楽天ペイ
 
商品代引き

商品代金・送料の他に、代引き手数料がかかります。
お届けに伺う配達員へ代金をお支払いください。  
銀行振込

恐れ入りますが、お振込手数料はお客様側でご負担をお願い致します。
ご注文後お送りするメールにお振込先銀行口座をご案内致します。
ご入金確認後の発送手配とさせていただきます。予めご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社Vivo 
運営統括責任者名
荒川佳和 
郵便番号
320-0055 
住所
栃木県宇都宮市下戸祭2-1-11 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
【不良品の返品について】
商品には万全を期しておりますが、万が一商品に不良が合った場合は商品到着後速やかにご連絡ください。
商品の性質上、お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。

【到着時の商品状態について】
商品はヤマト運輸のクール便で発送いたします。商品は発送時から配送時間の経過と共に徐々に溶けてやわらかくなります。できるだけ早くお受け取りいただけるよう、受け取りの日時指定をお願いします。到着時、やや柔らかくなっている程度は問題ありませんので、発泡スチロールから商品を取り出し、速やかに冷凍庫へ保存してください。

万一到着時に受け取り指定日時でのお受け取りで完全に液状に溶けている場合や発送中の破損等ある場合、お手数ですが直ちに運送業者(ヤマト運輸)にその旨をご連絡のいただいた上でご返品下さい。 
運送会社からの連絡が当社に入り次第、お客様へご連絡のうえ再発送させていただきます。

 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

ご注文の7日後以降よりお受取日時指定ができます。
日時指定は下記の2通りの方法がお選びいただけます。

【ご注文者様が日時指定をする】
・ご注文の7日後以降よりお受取日時指定ができます。

【お届け先様に店側から連絡し、日時を伺う】
・お届け先のご連絡先へ、Vivoよりお電話させていただき、ご都合の良いお受け取り日時を直接伺います。
 ご連絡が取れるまで発送ができませんので、確実に連絡のつくお電話番号をご記入ください。 
お支払い方法
【銀行振込】
ご注文後お送りするメールにお振込先銀行口座をご案内致します。
ご入金確認後の発送手配とさせていただきます。予めご了承ください。


【代金引換】
お届けに伺う配達員へ代金をお支払いください。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
商品受け取り後、直ちに商品の状態をご確認いただき、速やかに冷凍庫へ保存してください。
万一、受け取り指定日時でのお受け取りで到着時に完全に液状に溶けている場合や発送中の破損等ある場合、お手数ですが運送業者(ヤマト運輸)にその旨をご連絡のいただいた上でご返品下さい。

ご注文のキャンセルはご注文翌日の昼12:00までにお電話にてご連絡ください。
それ以降のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。 
返品送料
商品の性質上、お客様都合による返品につきましては受け付けておりません。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
ジェラテリア ヴィヴォ 
電話番号
028-612-2676 
公開メールアドレス
info@gelateria-vivo.com 
ホームページアドレス
http://www.gelateria-vivo.com